Tramitació de la contractació de serveis i subministraments

Enquestes PEGASUS 2023

Descriptor 21

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2023
Mitjana

7,04

0.44
2023
% Satisfacció

80,97 %

-4.2
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,04 2 80,97 % 19,03 %
Informació rebuda 6,80 0 77,68 % 22,32 %
Senzillesa dels mecanismes 6,34 2 72,04 % 27,96 %
Adequació dels terminis 6,17 2 72,57 % 27,43 %
Tracte rebut 7,94 5 90,21 % 9,79 %
Professionalitat 7,83 2 87,69 % 12,31 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

103

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
78 25

103
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
10,70 % 4,83 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,04 2 7,37 6,28
Informació rebuda 6,80 0 7,07 6,17
Senzillesa dels mecanismes 6,34 2 6,61 5,73
Adequació dels terminis 6,17 2 6,18 6,15
Tracte rebut 7,94 5 8,14 7,48
Professionalitat 7,83 2 8,03 7,38
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 80,97 % 87,17 % 66,55 %
Informació rebuda 77,68 % 82,52 % 66,42 %
Senzillesa dels mecanismes 72,04 % 75,99 % 62,83 %
Adequació dels terminis 72,57 % 74,09 % 69,03 %
Tracte rebut 90,21 % 94,34 % 80,61 %
Professionalitat 87,69 % 90,73 % 80,61 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 19,03 % 12,83 % 33,45 %
Informació rebuda 22,32 % 17,48 % 33,58 %
Senzillesa dels mecanismes 27,96 % 24,01 % 37,17 %
Adequació dels terminis 27,43 % 25,91 % 30,97 %
Tracte rebut 9,79 % 5,66 % 19,39 %
Professionalitat 12,31 % 9,27 % 19,39 %