Tramitació de la contractació de serveis i subministraments

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 21

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2024
Mitjana

6,98

-0.06
2024
% Satisfacció

84,72 %

3.8
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 6,98 3 84,72 % 15,28 %
Informació rebuda 6,95 2 82,21 % 17,79 %
Senzillesa dels mecanismes 6,52 2 75,33 % 24,67 %
Adequació dels terminis 6,42 1 74,90 % 25,10 %
Tracte rebut 7,86 8 90,20 % 9,80 %
Professionalitat 7,92 8 90,39 % 9,61 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

118

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
91 27

118
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
11,04 % 5,66 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 6,98 3 7,17 6,56
Informació rebuda 6,95 2 7,13 6,55
Senzillesa dels mecanismes 6,52 2 6,89 5,74
Adequació dels terminis 6,42 1 6,48 6,30
Tracte rebut 7,86 8 8,02 7,52
Professionalitat 7,92 8 8,11 7,52
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 84,72 % 86,74 % 80,40 %
Informació rebuda 82,21 % 85,00 % 76,28 %
Senzillesa dels mecanismes 75,33 % 80,05 % 65,29 %
Adequació dels terminis 74,90 % 74,88 % 74,95 %
Tracte rebut 90,20 % 93,75 % 82,63 %
Professionalitat 90,39 % 94,04 % 82,63 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 15,28 % 13,26 % 19,60 %
Informació rebuda 17,79 % 15,00 % 23,72 %
Senzillesa dels mecanismes 24,67 % 19,95 % 34,71 %
Adequació dels terminis 25,10 % 25,12 % 25,05 %
Tracte rebut 9,80 % 6,25 % 17,37 %
Professionalitat 9,61 % 5,96 % 17,37 %