Consultas e incidencias en servicios informáticos (alumnos)

Encuestas PEGASUS 2025

Descriptor 37

2025
Media

8,48

0.30
2025
% Satisfacción

95,33 %

-3.1
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,48 55 95,33 % 4,67 %
Información recibida 8,21 43 93,22 % 6,78 %
Sencillez de los mecanismos 8,19 42 93,70 % 6,30 %
Adecuación de los plazos 8,45 64 94,61 % 5,39 %
Trato recibido 8,52 29 91,62 % 8,38 %
Profesionalidad 8,60 36 93,17 % 6,83 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

108

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
108

108

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
21,14 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,48 55 8,48
Información recibida 8,21 43 8,21
Sencillez de los mecanismos 8,19 42 8,19
Adecuación de los plazos 8,45 64 8,45
Trato recibido 8,52 29 8,52
Profesionalidad 8,60 36 8,60
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 95,33 % 95,33 %
Información recibida 93,22 % 93,22 %
Sencillez de los mecanismos 93,70 % 93,70 %
Adecuación de los plazos 94,61 % 94,61 %
Trato recibido 91,62 % 91,62 %
Profesionalidad 93,17 % 93,17 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 4,67 % 4,67 %
Información recibida 6,78 % 6,78 %
Sencillez de los mecanismos 6,30 % 6,30 %
Adecuación de los plazos 5,39 % 5,39 %
Trato recibido 8,38 % 8,38 %
Profesionalidad 6,83 % 6,83 %