Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)

Enquestes PEGASUS 2025

Descriptor 37

2025
Mitjana

8,48

0.30
2025
% Satisfacció

95,33 %

-3.1
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,48 55 95,33 % 4,67 %
Informació rebuda 8,21 43 93,22 % 6,78 %
Senzillesa dels mecanismes 8,19 42 93,70 % 6,30 %
Adequació dels terminis 8,45 64 94,61 % 5,39 %
Tracte rebut 8,52 29 91,62 % 8,38 %
Professionalitat 8,60 36 93,17 % 6,83 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

108

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
108

108

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
21,14 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,48 55 8,48
Informació rebuda 8,21 43 8,21
Senzillesa dels mecanismes 8,19 42 8,19
Adequació dels terminis 8,45 64 8,45
Tracte rebut 8,52 29 8,52
Professionalitat 8,60 36 8,60
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 95,33 % 95,33 %
Informació rebuda 93,22 % 93,22 %
Senzillesa dels mecanismes 93,70 % 93,70 %
Adequació dels terminis 94,61 % 94,61 %
Tracte rebut 91,62 % 91,62 %
Professionalitat 93,17 % 93,17 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 4,67 % 4,67 %
Informació rebuda 6,78 % 6,78 %
Senzillesa dels mecanismes 6,30 % 6,30 %
Adequació dels terminis 5,39 % 5,39 %
Tracte rebut 8,38 % 8,38 %
Professionalitat 6,83 % 6,83 %