2024

Mitjana

7,83

-0.19

2024

% Satisfacció

93,90 %

-3.1

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,83	24	93,90 %	6,10 %
Informació rebuda	7,47	15	91,01 %	8,99 %
Senzillesa dels mecanismes	7,07	8	87,04 %	12,96 %
Adequació dels terminis	7,28	14	88,07 %	11,93 %
Tracte rebut	8,26	18	94,27 %	5,73 %
Professionalitat	8,24	16	94,07 %	5,93 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
406											406

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
75,05 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,83	24	7,83
Informació rebuda	7,47	15	7,47
Senzillesa dels mecanismes	7,07	8	7,07
Adequació dels terminis	7,28	14	7,28
Tracte rebut	8,26	18	8,26
Professionalitat	8,24	16	8,24

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	93,90 %	93,90 %
Informació rebuda	91,01 %	91,01 %
Senzillesa dels mecanismes	87,04 %	87,04 %
Adequació dels terminis	88,07 %	88,07 %
Tracte rebut	94,27 %	94,27 %
Professionalitat	94,07 %	94,07 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	6,10 %	6,10 %
Informació rebuda	8,99 %	8,99 %
Senzillesa dels mecanismes	12,96 %	12,96 %
Adequació dels terminis	11,93 %	11,93 %
Tracte rebut	5,73 %	5,73 %
Professionalitat	5,93 %	5,93 %