Prestació d'assistència tècnica per part del Servei de Normativa i Coordinació Administrativa.

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 510

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2024
Mitjana

7,54

-0.12
2024
% Satisfacció

88,36 %

0.92
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,54 13 88,36 % 11,64 %
Informació rebuda 7,27 11 88,36 % 11,64 %
Senzillesa dels mecanismes 7,26 11 88,36 % 11,64 %
Adequació dels terminis 6,38 11 77,21 % 22,79 %
Tracte rebut 8,38 13 88,59 % 11,41 %
Professionalitat 8,47 13 88,59 % 11,41 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

44

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
3 9 6 6 4 16

44
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
37,50 % 14,29 % 5,83 % 17,65 % 44,44 % 39,02 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,54 13 10,00 8,33 5,00 5,83 6,25 7,97
Informació rebuda 7,27 11 10,00 8,33 5,42 5,42 5,63 8,44
Senzillesa dels mecanismes 7,26 11 10,00 8,06 4,58 5,83 5,63 7,81
Adequació dels terminis 6,38 11 10,00 7,50 3,75 5,42 3,75 6,09
Tracte rebut 8,38 13 10,00 9,44 7,92 6,67 7,50 8,91
Professionalitat 8,47 13 10,00 9,44 8,33 7,08 7,50 9,06
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 88,36 % 100,00 % 100,00 % 66,67 % 83,33 % 75,00 % 100,00 %
Informació rebuda 88,36 % 100,00 % 100,00 % 66,67 % 83,33 % 75,00 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 88,36 % 100,00 % 100,00 % 66,67 % 83,33 % 75,00 % 100,00 %
Adequació dels terminis 77,21 % 100,00 % 88,89 % 50,00 % 83,33 % 50,00 % 87,50 %
Tracte rebut 88,59 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 83,33 % 75,00 % 100,00 %
Professionalitat 88,59 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 83,33 % 75,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 11,64 % 0,00 % 0,00 % 33,33 % 16,67 % 25,00 % 0,00 %
Informació rebuda 11,64 % 0,00 % 0,00 % 33,33 % 16,67 % 25,00 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 11,64 % 0,00 % 0,00 % 33,33 % 16,67 % 25,00 % 0,00 %
Adequació dels terminis 22,79 % 0,00 % 11,11 % 50,00 % 16,67 % 50,00 % 12,50 %
Tracte rebut 11,41 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 16,67 % 25,00 % 0,00 %
Professionalitat 11,41 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 16,67 % 25,00 % 0,00 %