Tramitació de la contractació de serveis i subministraments

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 514

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2024
Mitjana

7,12

0.84
2024
% Satisfacció

96,85 %

19
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,12 9 96,85 % 3,15 %
Informació rebuda 7,25 9 99,31 % 0,69 %
Senzillesa dels mecanismes 7,13 9 98,15 % 1,85 %
Adequació dels terminis 6,15 9 78,02 % 21,98 %
Tracte rebut 8,91 18 99,75 % 0,25 %
Professionalitat 8,81 16 97,90 % 2,10 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

54

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
6 6 15 7 2 18

54
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
75,00 % 9,52 % 14,56 % 20,59 % 22,22 % 43,90 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,12 9 7,08 7,50 7,00 7,86 6,25 6,11
Informació rebuda 7,25 9 7,50 7,50 7,00 7,50 6,25 6,39
Senzillesa dels mecanismes 7,13 9 7,00 7,08 6,33 7,50 7,50 5,83
Adequació dels terminis 6,15 9 6,50 7,50 6,00 6,79 3,75 4,44
Tracte rebut 8,91 18 9,50 7,92 8,50 8,57 8,75 7,94
Professionalitat 8,81 16 9,00 7,50 8,67 8,57 10,00 7,50
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 96,85 % 100,00 % 83,33 % 93,33 % 100,00 % 100,00 % 77,78 %
Informació rebuda 99,31 % 100,00 % 100,00 % 86,67 % 100,00 % 100,00 % 88,89 %
Senzillesa dels mecanismes 98,15 % 100,00 % 100,00 % 73,33 % 100,00 % 100,00 % 66,67 %
Adequació dels terminis 78,02 % 80,00 % 100,00 % 73,33 % 85,71 % 50,00 % 61,11 %
Tracte rebut 99,75 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 94,12 %
Professionalitat 97,90 % 100,00 % 83,33 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 3,15 % 0,00 % 16,67 % 6,67 % 0,00 % 0,00 % 22,22 %
Informació rebuda 0,69 % 0,00 % 0,00 % 13,33 % 0,00 % 0,00 % 11,11 %
Senzillesa dels mecanismes 1,85 % 0,00 % 0,00 % 26,67 % 0,00 % 0,00 % 33,33 %
Adequació dels terminis 21,98 % 20,00 % 0,00 % 26,67 % 14,29 % 50,00 % 38,89 %
Tracte rebut 0,25 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 5,88 %
Professionalitat 2,10 % 0,00 % 16,67 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %