Tramitación de la contratación de servicios y suministros

Encuestas PEGASUS 2025

Descriptor 514

  Versión imprimible del informe de descriptor
2025
Media

7,70

0.58
2025
% Satisfacción

91,85 %

-5.0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,70 6 91,85 % 8,15 %
Información recibida 7,41 6 87,36 % 12,64 %
Sencillez de los mecanismos 7,03 4 87,29 % 12,71 %
Adecuación de los plazos 6,85 4 77,48 % 22,52 %
Trato recibido 8,62 13 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 8,53 13 97,95 % 2,05 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

50

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
6 4 14 10 1 15

50
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
66,67 % 6,56 % 12,07 % 19,23 % 11,11 % 39,47 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,70 6 8,33 8,13 7,86 9,00 7,50 6,33
Información recibida 7,41 6 8,33 8,13 7,50 8,75 5,00 6,00
Sencillez de los mecanismos 7,03 4 8,33 8,75 7,08 8,00 5,00 5,50
Adecuación de los plazos 6,85 4 7,92 7,50 7,08 8,50 2,50 5,17
Trato recibido 8,62 13 9,58 8,75 8,75 9,17 7,50 7,83
Profesionalidad 8,53 13 8,75 7,50 8,85 9,50 7,50 7,83
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 91,85 % 100,00 % 100,00 % 92,86 % 100,00 % 100,00 % 80,00 %
Información recibida 87,36 % 100,00 % 100,00 % 83,33 % 100,00 % 100,00 % 73,33 %
Sencillez de los mecanismos 87,29 % 100,00 % 100,00 % 91,67 % 100,00 % 100,00 % 66,67 %
Adecuación de los plazos 77,48 % 100,00 % 75,00 % 83,33 % 100,00 % 0,00 % 53,33 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 97,95 % 100,00 % 75,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,15 % 0,00 % 0,00 % 7,14 % 0,00 % 0,00 % 20,00 %
Información recibida 12,64 % 0,00 % 0,00 % 16,67 % 0,00 % 0,00 % 26,67 %
Sencillez de los mecanismos 12,71 % 0,00 % 0,00 % 8,33 % 0,00 % 0,00 % 33,33 %
Adecuación de los plazos 22,52 % 0,00 % 25,00 % 16,67 % 0,00 % 100,00 % 46,67 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 2,05 % 0,00 % 25,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %