2024

Mitjana

7,96

-0.48

2024

% Satisfacció

87,45 %

-4.8

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,96	26	87,45 %	12,55 %
Informació rebuda	7,80	25	85,18 %	14,82 %
Senzillesa dels mecanismes	8,19	52	90,02 %	9,98 %
Adequació dels terminis	7,61	22	83,16 %	16,84 %
Tracte rebut	8,74	46	94,30 %	5,70 %
Professionalitat	8,67	40	93,77 %	6,23 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		186	128								314

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		24,27 %	19,28 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,96	26			7,88	8,05
Informació rebuda	7,80	25			7,67	7,97
Senzillesa dels mecanismes	8,19	52			7,93	8,56
Adequació dels terminis	7,61	22			7,56	7,68
Tracte rebut	8,74	46			8,68	8,82
Professionalitat	8,67	40			8,59	8,78

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	87,45 %			89,42 %	84,75 %
Informació rebuda	85,18 %			84,98 %	85,46 %
Senzillesa dels mecanismes	90,02 %			87,92 %	92,91 %
Adequació dels terminis	83,16 %			83,01 %	83,37 %
Tracte rebut	94,30 %			95,64 %	92,45 %
Professionalitat	93,77 %			94,76 %	92,41 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	12,55 %			10,58 %	15,25 %
Informació rebuda	14,82 %			15,02 %	14,54 %
Senzillesa dels mecanismes	9,98 %			12,08 %	7,09 %
Adequació dels terminis	16,84 %			16,99 %	16,63 %
Tracte rebut	5,70 %			4,36 %	7,55 %
Professionalitat	6,23 %			5,24 %	7,59 %