2024

Mitjana

8,09

-0.29

2024

% Satisfacció

94,73 %

-2.0

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	8,09	34	94,73 %	5,27 %
Informació rebuda	7,82	27	93,47 %	6,53 %
Senzillesa dels mecanismes	8,18	50	92,23 %	7,77 %
Adequació dels terminis	7,86	30	89,85 %	10,15 %
Tracte rebut	8,36	23	93,42 %	6,58 %
Professionalitat	8,40	27	94,47 %	5,53 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
181	33	82	53								349

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
36,78 %	30,47 %	11,53 %	9,00 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	8,09	34	8,16	7,29	8,53	8,34
Informació rebuda	7,82	27	7,81	7,52	8,84	8,46
Senzillesa dels mecanismes	8,18	50	8,22	7,69	8,37	8,53
Adequació dels terminis	7,86	30	7,92	7,24	7,88	8,41
Tracte rebut	8,36	23	8,35	8,32	8,76	8,57
Professionalitat	8,40	27	8,40	8,24	8,81	8,61

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	94,73 %	96,33 %	80,99 %	96,34 %	92,20 %
Informació rebuda	93,47 %	94,29 %	84,15 %	98,32 %	98,44 %
Senzillesa dels mecanismes	92,23 %	92,67 %	87,32 %	95,58 %	93,66 %
Adequació dels terminis	89,85 %	90,95 %	80,19 %	87,95 %	93,66 %
Tracte rebut	93,42 %	92,83 %	96,83 %	96,17 %	98,42 %
Professionalitat	94,47 %	94,40 %	94,04 %	98,19 %	94,62 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	5,27 %	3,67 %	19,01 %	3,66 %	7,80 %
Informació rebuda	6,53 %	5,71 %	15,85 %	1,68 %	1,56 %
Senzillesa dels mecanismes	7,77 %	7,33 %	12,68 %	4,42 %	6,34 %
Adequació dels terminis	10,15 %	9,05 %	19,81 %	12,05 %	6,34 %
Tracte rebut	6,58 %	7,17 %	3,17 %	3,83 %	1,58 %
Professionalitat	5,53 %	5,60 %	5,96 %	1,81 %	5,38 %