2023

Mitjana

6,91

0.62

2023

% Satisfacció

84,07 %

4.9

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	6,91	1	84,07 %	15,93 %
Informació rebuda	6,92	4	85,47 %	14,53 %
Senzillesa dels mecanismes	6,28	0	80,69 %	19,31 %
Adequació dels terminis	6,06	0	74,48 %	25,52 %
Tracte rebut	7,81	3	90,14 %	9,86 %
Professionalitat	7,93	4	90,29 %	9,71 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		124	142								266

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		18,93 %	19,55 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	6,91	1			6,95	6,87
Informació rebuda	6,92	4			7,02	6,81
Senzillesa dels mecanismes	6,28	0			6,63	5,91
Adequació dels terminis	6,06	0			6,29	5,83
Tracte rebut	7,81	3			7,90	7,71
Professionalitat	7,93	4			7,80	8,05

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	84,07 %			84,41 %	83,71 %
Informació rebuda	85,47 %			85,35 %	85,59 %
Senzillesa dels mecanismes	80,69 %			83,85 %	77,48 %
Adequació dels terminis	74,48 %			72,70 %	76,29 %
Tracte rebut	90,14 %			91,50 %	88,77 %
Professionalitat	90,29 %			89,21 %	91,39 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	15,93 %			15,59 %	16,29 %
Informació rebuda	14,53 %			14,65 %	14,41 %
Senzillesa dels mecanismes	19,31 %			16,15 %	22,52 %
Adequació dels terminis	25,52 %			27,30 %	23,71 %
Tracte rebut	9,86 %			8,50 %	11,23 %
Professionalitat	9,71 %			10,79 %	8,61 %