2023

Mitjana

7,96

0.13

2023

% Satisfacció

87,53 %

-7.2

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,96	20	87,53 %	12,47 %
Informació rebuda	7,86	19	88,47 %	11,53 %
Senzillesa dels mecanismes	7,63	19	86,92 %	13,08 %
Adequació dels terminis	7,34	13	83,96 %	16,04 %
Tracte rebut	8,46	29	95,26 %	4,74 %
Professionalitat	8,52	32	95,78 %	4,22 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		76	17								93

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		12,21 %	3,65 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,96	20			8,34	6,62
Informació rebuda	7,86	19			8,29	6,34
Senzillesa dels mecanismes	7,63	19			8,04	6,21
Adequació dels terminis	7,34	13			7,74	5,94
Tracte rebut	8,46	29			8,80	7,29
Professionalitat	8,52	32			8,91	7,16

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	87,53 %			92,47 %	70,18 %
Informació rebuda	88,47 %			93,67 %	70,18 %
Senzillesa dels mecanismes	86,92 %			91,68 %	70,18 %
Adequació dels terminis	83,96 %			89,40 %	64,88 %
Tracte rebut	95,26 %			97,82 %	86,27 %
Professionalitat	95,78 %			100,00 %	80,97 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	12,47 %			7,53 %	29,82 %
Informació rebuda	11,53 %			6,33 %	29,82 %
Senzillesa dels mecanismes	13,08 %			8,32 %	29,82 %
Adequació dels terminis	16,04 %			10,60 %	35,12 %
Tracte rebut	4,74 %			2,18 %	13,73 %
Professionalitat	4,22 %			0,00 %	19,03 %