2023

Mitjana

7,60

0.12

2023

% Satisfacció

88,96 %

1.2

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,60	14	88,96 %	11,04 %
Informació rebuda	7,46	13	87,95 %	12,05 %
Senzillesa dels mecanismes	7,12	9	87,07 %	12,93 %
Adequació dels terminis	6,97	7	82,77 %	17,23 %
Tracte rebut	8,27	15	92,86 %	7,14 %
Professionalitat	8,27	13	92,86 %	7,14 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		294	191								485

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		43,62 %	25,32 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,60	14			7,40	7,97
Informació rebuda	7,46	13			7,31	7,73
Senzillesa dels mecanismes	7,12	9			6,94	7,43
Adequació dels terminis	6,97	7			6,67	7,51
Tracte rebut	8,27	15			8,09	8,60
Professionalitat	8,27	13			8,09	8,58

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	88,96 %			87,79 %	91,09 %
Informació rebuda	87,95 %			86,91 %	89,83 %
Senzillesa dels mecanismes	87,07 %			85,64 %	89,65 %
Adequació dels terminis	82,77 %			80,59 %	86,73 %
Tracte rebut	92,86 %			92,80 %	92,96 %
Professionalitat	92,86 %			92,78 %	92,99 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	11,04 %			12,21 %	8,91 %
Informació rebuda	12,05 %			13,09 %	10,17 %
Senzillesa dels mecanismes	12,93 %			14,36 %	10,35 %
Adequació dels terminis	17,23 %			19,41 %	13,27 %
Tracte rebut	7,14 %			7,20 %	7,04 %
Professionalitat	7,14 %			7,22 %	7,01 %