Préstec interbibliotecari i obtenció de documents

Enquestes PEGASUS 2023

Descriptor 88

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2023
Mitjana

9,52

0.27
2023
% Satisfacció

100,00 %

0.72
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 9,52 99 100,00 % 0,00 %
Informació rebuda 9,40 99 99,35 % 0,65 %
Senzillesa dels mecanismes 9,18 97 97,96 % 2,04 %
Adequació dels terminis 9,12 95 99,36 % 0,64 %
Tracte rebut 9,70 100 100,00 % 0,00 %
Professionalitat 9,60 96 100,00 % 0,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

76

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
17 59

76
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
8,37 % 8,72 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 9,52 99 9,42 9,65
Informació rebuda 9,40 99 9,40 9,40
Senzillesa dels mecanismes 9,18 97 9,11 9,28
Adequació dels terminis 9,12 95 8,86 9,49
Tracte rebut 9,70 100 9,55 9,92
Professionalitat 9,60 96 9,40 9,87
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Informació rebuda 99,35 % 100,00 % 98,44 %
Senzillesa dels mecanismes 97,96 % 100,00 % 95,09 %
Adequació dels terminis 99,36 % 100,00 % 98,46 %
Tracte rebut 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Professionalitat 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Informació rebuda 0,65 % 0,00 % 1,56 %
Senzillesa dels mecanismes 2,04 % 0,00 % 4,91 %
Adequació dels terminis 0,64 % 0,00 % 1,54 %
Tracte rebut 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Professionalitat 0,00 % 0,00 % 0,00 %