Fiscalización de documentos contables

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 111

2018
Media

7,09

0.12
2018
% Satisfacción

86,46 %

3.6
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,09 14 86,46 % 13,54 %
Información recibida 6,72 8 77,76 % 22,24 %
Sencillez de los mecanismos 6,73 15 79,37 % 20,63 %
Adecuación de los plazos 6,67 14 79,32 % 20,68 %
Trato recibido 7,73 17 89,38 % 10,62 %
Profesionalidad 7,81 19 89,12 % 10,88 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

161

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
123 38

161

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
13,94 % 6,57 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,09 14 8,00 5,25
Información recibida 6,72 8 7,64 4,86
Sencillez de los mecanismos 6,73 15 7,79 4,60
Adecuación de los plazos 6,67 14 7,63 4,74
Trato recibido 7,73 17 8,54 6,10
Profesionalidad 7,81 19 8,57 6,28
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 86,46 % 95,83 % 67,57 %
Información recibida 77,76 % 89,25 % 54,58 %
Sencillez de los mecanismos 79,37 % 94,24 % 49,41 %
Adecuación de los plazos 79,32 % 90,90 % 55,99 %
Trato recibido 89,38 % 97,88 % 72,25 %
Profesionalidad 89,12 % 97,88 % 71,44 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 13,54 % 4,17 % 32,43 %
Información recibida 22,24 % 10,75 % 45,42 %
Sencillez de los mecanismos 20,63 % 5,76 % 50,59 %
Adecuación de los plazos 20,68 % 9,10 % 44,01 %
Trato recibido 10,62 % 2,12 % 27,75 %
Profesionalidad 10,88 % 2,12 % 28,56 %